WhatsApp İş Sektörüne de Giriyor

WhatsApp, artık iş sektörü için de özel adımlar atmaya karar verdi.

0
786

WhatsApp sonunda mesajlaşma uygulamasını paraya dönüştürmeye karar verdi ve bu yöntemle, müşterileriyle daha iyi iletişim kurmak isteyen büyük işletmeler hedef alınacak. Firma aynı zamanda küçük ve orta ölçekli işletmeler için ücretsiz bir uygulama sunacak fakat tabii ki bazı fonksiyonlar kısıtlanacak. Yeni uygulamayla birlikte, firmalar örneğin müşterilerine uçuş saatlerini bildirebilecek, teslimat onaylarını verecek ve diğer güncellemeleri yapacak.

Sistem Nasıl İşleyecek?

WhatsApp COO’su Matt Idema, Wall Street Journal’a bazı açıklamalarda bulundu ve ‘Gelecekte işletmelerden ücret alma fikrimiz var. Buna rağmen henüz ayrıntılara sahip değiliz’ sözlerini kullandı.

WhatsApp’ın bu yeni özelliğiyle, örneğin bir alışveriş kuruluşu uygulama aracılığıyla binlerce müşterisine tek bir akıllı telefondan erişebilecek. Ayrıca mesajlara daha kolay yanıt vermek için de özellikler eklenecek.

Hedefte Kimler Var?

Havayolu şirketleri, e-ticaret siteleri ve bankalar bu özellikten muhtemelen faydalanacak ve yüksek mesaj trafiği olan kurumlar tercih edecek. Aynı zamanda yeri geldiğinde yapay zekalı botlar da yanıt verebilecek.

WhatsApp, bir hafta önce onaylı hesapları bu yeni ‘Business’ uygulaması için test etmeye başladı. İşletmelerin konuşmaları şifrelenirken, eğer firmanın telefon numarası kişi rehberinizde değilse, ismi kendilerini kayıt ettikleri şekilde görülecek. Böylece ilerde bir işletme arama motoru da oluşturulacak.

Dediğimiz gibi, şu anda yeni uygulama geliştirme aşamasında fakat kısa süre sonra işletme sahiplerine sunulacağı, müşterilerle iletişimin de bu sayede oldukça kolaylaşacağı düşünülüyor.

Bu Habere Yorum Yap

Please enter your comment!
Please enter your name here